Amministrazione Trasparente
I dati personali pubblicati sono "riutilizzabili solo alle condizioni previste dalla normativa vigente sul riuso dei dati pubblici (direttiva comunitaria 2003/98/CE e d.lgs 36/2006 di recepimento della stessa), in termini compatibili con gli scopi originari del trattamento ai sensi dell’art. 5, par. 1, lettera b), del RGPD, e delle altre disposizioni rilevanti in materia"
Carta dei servizi o documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici
1. Principi Fondamentali
- Uguaglianza: Nessuna discriminazione per sesso, etnia, lingua, religione, opinioni politiche o condizioni psico-fisiche.
- Imparzialità: Servizi ispirati a criteri di obiettività, equità, neutralità e rispetto della dignità umana.
- Continuità: Garanzia di regolarità nell'erogazione del servizio formativo e amministrativo.
- Accoglienza e Integrazione: Attenzione all'inserimento degli studenti, alla prevenzione del disagio e all'inclusione.
- Trasparenza: Accesso universale e digitale ai dati, ai documenti amministrativi e alle valutazioni.
2. Servizi Didattici e Laboratori Scientifici
- PTOF: Il Piano Triennale dell'Offerta Formativa esplicita le scelte curricolari, metodologiche e i criteri di valutazione.
- Laboratori: Accesso programmato e sicuro ai laboratori di Fisica, Chimica, Scienze Naturali e Informatica.
- Progetti Scientifici: Supporto alla partecipazione a Olimpiadi della Matematica/Fisica, progetti STEM e attività di PCTO (Percorsi per le Competenze Trasversali e l'Orientamento).
- Inclusione: Piani didattici personalizzati (PEI e PDP) per studenti con disabilità, DSA o Bisogni Educativi Speciali.
3. Servizi Amministrativi e Standard di Qualità
Gli uffici di segreteria garantiscono la massima efficienza e flessibilità per studenti, famiglie e personale interno.
Orari di Apertura al Pubblico e Personale
Gli Uffici della Didattica e gli Uffici del Personale osservano i seguenti orari di apertura giornaliera:
- Fascia Mattutina Anticipata: dalle ore 07:30 alle ore 08:00 (ideale per esigenze rapide prima dell'inizio delle lezioni)
- Fascia Seconda Mattinata: dalle ore 11:00 alle ore 13:00
Standard di Risposta e Accoglienza
- Sportello telefonico: Risposta entro 3 squilli durante gli orari di apertura d'ufficio.
- Riconoscibilità: Tutto il personale ATA è identificabile tramite badge o indicazione chiara sulla postazione.
- Servizi Digitali: Accesso h24 al Registro Elettronico (voti, assenze, comunicazioni) e piattaforma PagoInRete per i pagamenti.
Tempi di Rilascio Documenti
- Certificati di iscrizione/frequenza: Consegna entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta.
- Certificati di maturità (sostitutivi): Rilascio entro 3 giorni lavorativi dall'esame di Stato.
- Certificati di servizio (personale): Rilascio entro 5 giorni lavorativi dalla domanda.
4. Condizioni Ambientali, Sicurezza e Prevenzione
- Sicurezza nei Laboratori: Presenza di regolamenti specifici per l'uso di sostanze chimiche e strumenti fisici (D.Lgs. 81/08).
- Prove di Evacuazione: Almeno due simulazioni annuali per l'addestramento alla gestione delle emergenze.
- Manutenzione: Monitoraggio costante della pulizia e dell'efficienza termica delle aule e degli spazi comuni.
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